——秘诀就是：与顾客沟通再沟通 愈是经常跟某人沟通联络，关系就会愈来愈好。生意兴隆客户源源不绝的秘诀，就是经常跟重要的人做有意义的沟通。要抓住重要的客户，这是很简单却有效的方法。 不要只是跟客户沟通，任何人有助于你实现目标，都应该敞开心胸跟 他交往。不论同事、其他部门的人、上司、属下、员工、雇主以及目前是竞争对手未来可能共事的人，都要跟他们发展良好的关系。 打个电话、发封电子邮件、或是写信给你的同事，不过不是跟你在同一市场竞争的对手。跟他们分享经验，看看他们在做什么，有什么成功的新方法。 找一位良师益友，他做过你的工作，知道你将面对的危险与机会。这位良师可能是已经退休的同事，有丰富的知识可以帮助你。 我教一位牙医经常跟患者保持联络。他帮病人做完...  

当您准备了做任何一种形式的行销（营销），把你的焦点放在潜在客户上，而不是其他的人。 曾经你多少次浏览一个网站且没有产生最轻微的想法，那些又是什么？或者说谁是那些信息的需求者？ 所有互联网交流都需要标题。 在你看来谁是最有可能成为你的潜在客户的人，应该将其有目的的挑选出来。在这里，就没有例外。阴暗，抽象或者可循环的网页，否则电子邮件会是一种浪费。同时你也在浪费人们的在线时间。那样，他们会永远地离开你的网站。 如果你的产品是用来杀虫的, 你就不应该使用逗人喜爱的或者一般的标题或公开声明，象“需要这个除虫清洗这个房子吗？” 或者“虫子的问题可以影响到每一个家庭成员。”不要…… 相应的应该是, 打开你的网页时，人们应该看到一个时尚的阐述这个...  

今天的营销，你确实经不起你公司表现不佳的活动、付出或机会——你必须将你的成果最大化！世界上哪里有如此平坦的障碍，哪里有人紧随你的市场之后。你可以在清单中选择出基础客户。你不能允许它的优点（现实的或不现实的）不被充分利用或容忍任何活动表现不佳。 最重要的是，你绝不能让你公司的资金或人力资本浪费。详细地看了MPE(最大提升业绩)的观点之后，我提出了提升业绩草案，草案的重要内容是精简的短课程“手册”，我劝你和你的团队把它作为参考。没有人想将所有的时间都花费在事业的维持或追赶上。你想驾驭，你想拥有你的时间或市场地位，直到你完全清晰地清楚你企业的理想定位，这些才有可能。 问自己正确的问题 你要开始反复思考这个特别的问题，我见过的几乎所有老板似乎扼着喉咙问...  

（接上期内容）始终明确你的消费者和潜在客户的真实需求和渴望我看到有90%的生意对他们的消费对象的需求、渴望或要求一点也不明确。如果你从不花时间了解他们，你如何能指望适当地满足某些人的需要？真可笑。但有少部分公司确实在迎合客户的需求。这些公司了解他们客户的需求，并试图满足客户的需求，并贯穿于生意的始终。确认客户的需求和渴望比以往任何时候都容易得多。如果你可以花点时间了解客户的需求，并将它们贯穿生意的始终。说服某人帮你做生意，你通常地提供一些他们需要的优势。●让我们来复习一下客户们可能需要满足的需求：◆方便◆更好的质量◆保质期更长◆省时◆看起来更好◆具有更多功能◆省钱◆使生活不再那么困难（省力）◆让你赚更多钱◆效率更高◆使你的行业更加专业化●在你提供的产品和服务中你的客户最想...  

“头脑企业”又称“智囊集团”、“智囊团”或“思想库”。是指专门从事开发性研究的咨询研究机构。它将各学科的专家学者聚集起来，运用他们的智慧和才能，为社会经济等领域的发展提供满意方案或优化方案，是现代领导管理体制中的一个不可缺少的重要组成部分。其主要任务是提供咨询，为决策者献计献策、判断运筹，提出各种设计；反馈信息，对实施方案追踪调查研究，把运行结果反馈到决策者那里，便于纠偏；进行诊断，根据现状研究产生问题的原因，寻找解决问题的症结；预测未来，从不同的角度运用各种方法，提出各种预测方案供决策者选用。